Vásárlás folyamata
Webshopunkban a termékek kosárba helyezésével lehetséges rendelést leadni. A termékek melletti opciókat érdemes figyelmesen elolvasni és a termékekhez tartozó változtatásokat beállítani. Egyes termékeknél képek tölthetőek fel és szövegbevitelre is biztosítunk lehetőséget. A szövegbeviteli mezőkben érdemes az esetleges egyedi igényeket leírni.
A Gravírmackó Webshopban a vásárlások Vendégként is történhetnek, de a Regisztráció megkönnyíti a későbbi vásárlásokat, mivel a Vásárlói adatokat így csak egyszer kell megadni.
A kosárban összegyűjtött termékeket a pénztárban lehet véglegesíteni és a megfelelően kitöltött adatok esetén a bankkártyával történő fizetés folyamatát a kártyaadatok megadásával lehet véglegesíteni.
Amennyiben a vásárlás folyamata látszólag hibamentesen végbement, de nem érkezett visszajelzés e-mail-ben a megrendelésről, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot írásban, vagy telefonon! Amennyiben a megrendelést nem sikerül megvalósítani, vagy egyéb rendellenességet tapasztal, kérjük ez esetben is vedd fel velünk a kapcsolatot!
Szállítás és kézbesítés
A Gravírmackó Webshopban elérhető szállítás a szerződött logisztikai partnereinken keresztül történik. Csomagpontra, csomag automatába, vagy házhozszállítással rendelhetőek termékeink. Azonban lehetőség van üzletünkben személyes átvételre is. Ennek címe: 3530 Miskolc, Széchenyi István út 88. Direct-Print üzlet. Nyitva tartásunk: H-P, 9:00-17:00- ig. Telefonos elérhetőség: +36-20/80 10 845
A szállítási idő egyes termékeink aktuális készletmennyiségétől és a logisztikai partnerünk leterheltségétől is függhet. Normál esetben 2-5 munkanap, de ettől több is lehet. Kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot, amennyiben további információra van szükséged!
Az aktuális szállítási költségek a megrendeléskor a kosárban fel vannak tüntetve. Az üzletünkben történő átvétel ingyenes.
Ebben az esetben, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot!
Fizetés
Bankkártyás fizetés, egyes esetekben banki átutalás, személyes átvétel esetén bankkártyás és készpénzes fizetés is lehetséges.
A bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik, amely biztonságos. Amennyiben a fizetés során rendellenességet tapasztalsz, kérjük mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot!
Ez a fizetési mód átmenetileg nem elérhető.
Termékek
Kiemelt termékeinket a Gravírmackó Webshop kezdőoldalán, összes termékünket a Termékek menüpontból érheted el, de lehetőséged van a keresőmezőben kulcsszavak alapján történő termékkeresésre is.
A kiválasztott termékekre vonatkozó opciók az adott termék oldalán módosíthatóak.
Egyes termékeinknél fel van tüntetve az aktuális készletmennyiség, de bizonyos termékeknél a folyamatos készletpótlások miatt ez nincs szerepel. Nagyobb darabszámú megrendelések esetén, kérjük érdeklődj elérhetőségeinken!
Visszaküldés és csere
Egyeztetés után az alábbi címre küldheted vissza a terméket, bármely szállítócégen keresztül: 3530 Miskolc, Széchenyi István út 88. Direct-Print üzlet.
Kérjük, hogy a visszaküldeni kívánt terméket gondosan csomagold be, és a szállítás megkezdése előtt vedd fel velünk a kapcsolatot!
A fenti címre személyesen is visszahozhatod a terméket.
Egyeztetés után, erre 14 napig van lehetőséged.
Kérjük, hogy egyeztess velünk a visszaküldés körülményeiről!
A termék visszaérkezését követően, a feldolgozási idő akár 2-3 munkanapot is igénybe vehet.
A termék visszaérkezését követően igyekszünk mielőbb felvenni Veled a kapcsolatot, és egyeztetünk a pénzvisszafizetés körülményeiről.
Garancia és reklamáció
Igen, termékeinkre a törvényben előírt garanciát biztosítjuk. A garancia pontos időtartama és feltételei termékenként eltérőek lehetnek. Kérjük lépj velünk kapcsolatba!
Írásban, és telefonos egyeztetés útján.
Ez esetben kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot!
Kapcsolatfelvétel
E-mailben (shop@gravirmacko.hu) vagy telefonon (+36 20 801 0845).
Munkanapokon hétfőtől péntekig 9:00-17:00 között.
Jelenleg nincs.